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“亮身份·展擔當”——在為司乘服務中踐行初心使命
作 者:張甜
來 源:保阜高速
添加時間:2022-05-20

“你好,是保定西收費站嗎?我打電話是來向你們表示感謝的...”5月18日上午十點左右,保定西收費站辦公室接到了一通特別的電話,打來電話的是5月1日在保阜高速保定西收費站下道的一位司機朋友。

原來,5月1日,這位司機朋友在保定西收費站下高速時,車輛爆胎,并且車上沒有修車工具,驚魂未定的他在圍著車輛檢查犯難的時候,有一名保定西收費站的工作人員主動上前幫忙,詢問情況,并利用便民服務臺的修車工具幫忙更換了備胎,更換完畢還從自己的私家車上拿出氣泵對所有輪胎充氣進行檢測,并告知這位司乘朋友最近的修理廠位置。據司機朋友講述,他當時要給我們的工作人員現金和物質表示感謝,被我們的職工婉拒,當他詢問工作人員姓名和崗位的時候,我們的職工只說:“幫助司乘,替人民群眾排憂解難,是我們的職責所在,您不必掛在心上?!彪S后囑咐其備胎尺寸不是常規尺寸,注意慢行,盡快去修補輪胎。打來電話的司機朋友,言語中難掩激動,他說,由于疫情,不能到現場表達感謝,只能向保阜公司發去感謝信,多方打聽才找到保定西收費站的電話,一定要把他的感謝轉達給幫助他的工作人員。

經過核對日期,對當天在崗的職工進行詢問,才知道,原來是保定西收費站的金路遙,當詢問他,做了好人好事為什么沒有上報呢?他淡淡的說:“黨員嘛,幫助人民群眾不就是我們的初心和使命嗎,再說,咱們保定西收費站每天都在上演各種幫助司乘的好人好事,都已經是日常工作的一部分了,我又有什么好表現得呢?!?/p>

是啊,這就是我們全心全意為人民服務,不求回報的黨員,這就是我們保定西收費站用實際行動踐行集團“至親志誠、樂善樂為”服務理念的有力證明。

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