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          邢臨公司廣宗收費站:耐心調解糾紛保障站口暢通
          作 者:胡佳明
          來 源:邢臨高速
          添加時間:2022-08-15

          8月14日上午九點左右,正是車流高峰期,廣宗收費站收費一班各崗位人員在各自崗位上忙碌著。此時一輛六軸大貨車在自行倒車時與后方一輛小轎車發生碰撞,收費員尚安發現該情況后,立即通知班長陳連山上前查看情況。

          為保障站口安全暢通,接到通知后陳連山立即安排人員增開車道,在事故車輛后方放置反光錐,疏導車輛行走其他車道。在做好這些工作后,對已經開始爭吵的雙方司機進行勸導,經了解責任主要在貨車司機,但雙方因為賠償金額產生糾紛。陳連山耐心提醒雙方司機保持冷靜,幫其分析事故造成的原因,并就賠償問題進行協商。在陳連山耐心的調解下,最終雙方達成經濟賠償協議,貨車賠償小車350元維修費用,雙方駛離收費廣場,站口恢復暢通。

          廣宗收費站各班組人員,炎炎夏日始終不忘初心,用堅持用實際行動幫助過往遇到困難的司乘,樹立了優質窗口形象,唱響了“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。


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