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邢臨公司威縣收費站:節假日耐心調解保暢通
作 者:何廣瑞
來 源:邢臨高速
添加時間:2022-05-03

5月1日11點左右,威縣收費站收費三班正在執行收費任務。收費員畢超勝正在出口二車道正常收費,突然聽到一聲碰撞的聲音,發現是一輛小車與車道內等待繳費的客車發生追尾。

此時正值節假日期間,車輛較多情況緊急,為保障站口安全暢通,畢超勝立即用對講機通知當班班長張凱,張凱快速安排收費人員錢廣厚在剮蹭車輛后方放置安全錐,增開車道,疏導車輛正常通行。

在確保車道暢通的情況下,張凱上前詢問情況,經詢問得知,因小車車速過快,沒有及時剎車,發生兩車追尾事故責任明確,但是就賠償金額產生較大異議。見此情況,張凱立即上前進行調解,“既然事故責任明確,節假日期間要保持心情愉悅,雙方都各讓一步?!弊罱K在張凱一番動之以情曉之以理的調解下,后車司機向前車司機道歉,并賠償前車200元修車費用,后車司機自行修理車輛。兩車相繼駛離,出口車道恢復暢通。

威縣收費站始終堅持保暢第一位,時刻為廣大司乘提供良好的通行環境,用實際行動唱響了“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌,保證節假日期間司乘出行便捷、安全。

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