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邢臨公司平鄉站:推車助力獲稱贊
作 者:鄭宏顯
來 源:邢臨高速
添加時間:2022-05-02

5月1日20點35分,平鄉站收費二班正在執行收費任務,一輛小貨車停在內廣場停止不前,當班收費員李富國看到情況,立刻用對講通知班長徐小強上前查看。

經詢問得知,車輛因離合線斷裂打不著火,司機嘗試打火多次均無法正常啟動。此時正值車流高峰期,為保障站口暢通,徐小強與司機協商先幫司機把車推到收費窗口,交費后推到廣場安全地方,再幫助司機想辦法維修。徐小強喊來備勤人員高文華,幫助司機一同將貨車推出了車道,隨后又貼心為司機提供站口附近修車的電話。司機說:“太感謝你們啦!這是在收費站口壞了,要是壞在高速上都不知道找誰去幫忙呢?”徐小強回應這是收費人員的職責,隨后繼續投入到緊張的收費工作中。

平鄉站收費員始終將司乘利益放在前,在做好收費工作的同時,為需要幫助的司乘提供及時幫助,用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。

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